Bez względu na to, że moda, kosmetyki, akcesoria, a nawet marki mebli w Chinach przyjmują dostosowywanie jako sposób na zdobycie nowych klientów. Korzystając z najnowszych technologii cyfrowych, takich jak sztuczna inteligencja i analityka dużych zbiorów danych, firmy badawcze na rynku pomagają markom dostosować ich produkty i usługi.

Według raportu na temat China.com, serwisu informacyjnego i aplikacji opublikowanej przez państwowe China Radio International, około 70 procent firm meblowych przyjmuje niestandardową produkcję.

Podobny raport na stronie CNET.com.cn, stronie internetowej z branży technologicznej, pokazuje, że ponad 50 procent zamówień z CTRIP, internetowej strony internetowej i aplikacji z siedzibą w Szanghaju, poszukiwało częściowych lub w pełni dostosowanych podróży.

„Dostosowywanie rośnie” - powiedział Liu Zijun, starszy konsultant Ximan Color, instytutu sztuki w Pekinie. „Teraz konsumenci chcą lepszych i bardziej spersonalizowanych usług, ponieważ mają więcej pieniędzy na rzeczy ponad ich podstawowe potrzeby”.

Zgodnie z trendem Shandong Linsen Biotech Co Ltd, firma zajmująca się pielęgnacją skóry z siedzibą w hrabstwie Linzi, wyprodukowała ręczne urządzenia, które pozwalają swoim klientom tworzyć własne produkty do pielęgnacji skóry w domu.

„Uważamy, że dostosowanie jest bardzo obiecującym trendem generowania wyższej sprzedaży” - powiedział Zheng Tao, dyrektor generalny Linsen. „W przeszłości koncentrowaliśmy się głównie na badaniach i rozwoju naszych linii produktów kosmetycznych, takich jak kremy i syropy. A wcześniej byliśmy sadzonarami róży”.

Zhang powiedział, że w porównaniu z przeszłością, kiedy większość ich przychodów pochodziła z Rose Plantaction, obecna sprzedaż dostosowanych produktów i urządzeń pielęgnacyjnych generuje więcej przychodów, a nawet stworzył tysiące możliwości zatrudnienia sąsiednich wieśniaków.

Zheng twierdził, że nowe produkty Linsen należą do najważniejszych na rynku. „Nasi klienci wolą wybierać składniki dla określonych funkcji, takich jak uczucia i aromaty. Poza tym nasi klienci chcą niezawodnych pomiarów opartych na danych przy wyborze produktów do pielęgnacji skóry. W końcu każdy ma różne typy skóry. Wszyscy chcą, aby ich skóra wyglądała najlepiej, A niuanse bardzo mają znaczenie ”.

Zgodził się Liu. „Konsumenci w dążeniu do piękna wolą teraz wydawać pieniądze nawet na doświadczenia. Ciągłe przemieszczanie się między dziedzinami cyfrowymi i fizycznymi pomaga osiągnąć ich cele”.

Według ostatniego raportu branżowego z Admin5.com, strony internetowej o właścicieli firm startupowych, cyfryzacja jest trendem w produkcji mebli. Drzwi, które mogą być zdalnie kontrolowane, są najlepszym wyborem dla wielu pracujących rodziców z małymi dziećmi.

„Zdecydowanie wolę drzwi od tej funkcji (zdalnej kontroli)”-powiedziała Marhaba Abat z Pekinu, redaktor CRI. Pochodzi z zachodniego regionu Uygur w Chinach.

„Zarówno mój mąż, jak i ja musimy pracować od 9 rano do 17:00, aby wychować naszą rodzinę, ale nie zawsze łatwo jest znaleźć kogoś godnego zaufania, aby zająć się naszym 10-miesięcznym synem”.

Marhaba powiedziała, że ​​chciałaby użyć swojego smartfona do wyłączenia urządzeń elektronicznych dla obaw związanych z bezpieczeństwem, gdy nadszedł czas, aby dziecko spał podczas popołudni, kiedy zarówno ona, jak i jej mąż wciąż są w pracy.

„Chciałbym również zainstalować zdalnie sterowane niestandardowe kamery monitorujące w moim domu”-powiedziała Marhaba. „Wiem, że temat jest teraz bardzo kontrowersyjny, ale dziecko przyjaciela spadło z łóżka, pomimo zatrudnienia opiekunki i nikt jej nie powiedział o tym ... było trochę późno, kiedy rzucili zranione dziecko do szpitala”.

Telefony komórkowe łączą klientów i produkty, ale jego zastosowania w dostosowywaniu nie zostały jeszcze ustanowione.

Według Mary Beth Laughton, wiceprezes wykonawczy Omnichannel w Global Beauty Brand Sephora, możliwe jest przechwytywanie danych z urządzeń mobilnych i dowiedzieć się, jakie produkty kupują konsumenci, i legalnie wykorzystać takie dane, aby dostosować przyszłe komunikaty marketingowe, takie jak zalecenia dotyczące produktu.

„Granice między wirtualnymi i realnymi są rozmyte” - powiedział Liu. „Konsumenci z zadowoleniem przyjmują interaktywne doświadczenia i bardziej spersonalizowane sugestie.

„Dostosowanie oparte na technologii prawdopodobnie wzrośnie w ciągu najbliższych kilku lat. Ci, którzy lepiej rozumieją swoich klientów, będą mieli większe możliwości rozwoju biznesu”.